谷歌电子邮件的逆袭之路

发布时间：2019-10-28 发布者：亚洲时报

（图源：cnblogs.com）

谷歌邮箱Gmail自诞生以来已经取得了长足进步。

它是全球最主要的在线电子邮件服务，拥有超过15亿的全球活跃用户。它已经从一个小试验变成了谷歌G Suite套件的一个重要组成部分。但通往顶峰的道路并非一帆风顺，它的起步就很艰难。

当1999年谷歌开始提供这项服务时，雅虎邮件已经拥有了1200万活跃用户，而微软的Hotmail有3000万左右。

（图源：cnblogs.com）

2001年，谷歌的第23号员工保罗·布赫海特曾为电子邮件服务而奋斗，但高管们不明白一家搜索引擎公司如何从在线电子邮件中获益。多份报道显示，当时一些高管并不支持这一项目。

布赫海特最终用他的“20%时间”来创建了Gmail。“20%时间”制度是谷歌的一个非正式项目，每名员工都可以用“20%时间”，也就是每周花一天，一个月花四天，或一年花一个月的时间在自己的小项目上。

2004年4月1日，提供1GB存储空间和高级搜索功能的Gmail正式上线，但人们认为它只是一个玩笑。选在4月1日发布让人们以为这是谷歌的愚人节恶作剧，然而并不是。当用户意识到它是真实的，它就成为了众多免费电子邮件服务之一，与微软的Hotmail和Yahoo Mai并驾齐驱。

Gmail如何盈利一直是公司内部争论的焦点。谷歌内部有人建议直接对该服务收费，但布赫海特和其他人却想要尽量扩大影响范围，所以希望免费推出，并通过广告创收。广告模式最终胜出，但在谷歌2007年向所有人开放这项服务之前，Gmail通过扫描用户邮件信息发布广告的行为引发了很多人的不满。

由于承认允许应用程序开发人员扫描Gmail账户进行广告定位，谷歌在2018年再次受到审查。到2019年，随着国会就隐私问题与其他科技公司一道对谷歌进行质询，这一问题将再次出现。今年夏天，谷歌承认通过扫描Gmail邮件追踪用户购买记录。

尽管直到2012年谷歌电子邮件服务才开始在激烈的竞争中遥遥领先，但它仍在不断创新。谷歌依旧积极瞄准消费者和企业用户，它还在继续开发新功能，如一种名为Smart Compose的预测输入功能。

文章来源：CNBC

原文链接：

https://www.cnbc.com/2019/10/26/gmail-dominates-consumer-email-with-1point5-billion-users.html

实习编译：李伯媛

编辑：SHAN

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