共享家族再添一员：共享衣橱成新宠
发布时间：2019-10-15 发布者：亚时财经
继共享单车、共享充电宝之后，“共享”家族再添一员，那就是共享衣橱。共享衣橱靠的是会员制度，可按月、季度、年度来缴纳会费。会员可在平台上选择想要租赁的衣服，然后通过快递的往来，实现衣服的共享。因其可以实现衣服随心换，并且免清洗、免运费，成为了不少年轻女性的新宠。
（图源：网络）
人们看到新衣服时，或多或少都会有购买的冲动，特别是女性消费者，衣服的迭代特别快。一件衣服往往穿不了几次就隔着在衣柜里，被另一件新的衣服取代。针对这种情况，共享衣橱的出现给了人们另一种选择，那就是租衣服穿。在享受各种款式的衣服的同时，又不用承担它们所有的费用，只需付一定的租金即可达成衣服随心换的目的。
目前国内有不少共享衣橱的APP，衣二三、女神派、美丽租、托特衣箱、衣库这几个平台已经形成了稳定的竞争局面，注册用户超过2000万。大部分APP的使用规则是用户每月交付一定会员费，即可租用平台中上架的衣物。这些平台多采取首月会员费优惠方式吸引用户使用，次月价格恢复正常。据《法制日报》记者观察，目前市场上的租衣软件首月会员费为199元至299元不等，次月价格往往会上涨100元至300元。
衣服清洗难以监控，质量难以保证
即使共享衣橱的有一定的优点与特色，但还是有一些问题存在。
首先就是衣服的清洗。因为顾客是免清洗的，那清洗的任务就落到了平台身上。大部分租衣平台都会给出自建洗护消毒工厂、运用先进的清洗设备及高标准的消毒程序等承诺。但实际上到底如何清洗，是否按照承诺进行清洗消毒，以及清洗设备是否能达到要求等问题依然缺乏监管和公示。就算设备和流程都是依照承诺来进行的，也无法保证每一件衣服都经历了完整流程，并且相关人员的操作和素质也会造成影响。大部分消费者表示收到的衣服还算干净，但也有一部分拒绝使用共享衣橱的人表示主要原因就是担心平台的清洗消毒问题，怕感染疾病。
衣二三相关人员在清洗消毒 （图源：中国新闻网）
还有就是衣服的折旧。我们都知道衣服随着穿着和自然氧化，会出现不同程度的折旧。那人们在平台上租借同一件衣服，上一周的租借者和当前租借者如果是花费的租金一样，那是否现在的租借者有所吃亏？平台会根据衣服的折旧而降价吗？毕竟衣服和单车、充电宝不一样，新旧程度会对穿着者产生影响。而且因为是快递运输，衣服难免有褶皱，许多消费者也反馈过这一点。裤子类的衣服褶皱如果多了，就会显得很旧，很难让租借者满意。
平台服务质量下降
除了上述问题以外，共享衣橱平台的衣服品牌也参差不齐。既有国际名牌，也有查不到信息的“不知名品牌”。这种情况会让平台的衣服质量难以保证。并且一些奢侈品品牌的衣服长期缺货，就算有货也需要高额押金和一年以上的会员额度才能租借。
不仅如此，相较于平台成立初期，服务质量开始下降。许多顾客抱怨单方面修改租衣规则和会员协议内容，两次下单所需间隔拉长，快递物流时间增加，8折租衣、双倍积分等会员特权也不复存在。还有运费要自理、发货速度慢、退款拿不到、客服电话打不通等。
共享衣橱如果不重视这些问题并及时整改的话，难免成为共享家族里一瞬即逝的火花，消失在人们的视野里。
亚洲时报 综合
责任编辑：杨志杰
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