苹果因虚假宣传被意大利反垄断机构罚1000万欧元
发布时间：2020-12-01 发布者：亚时财经
11月30日，意大利反垄断机构宣布对苹果公司处以1000万欧元（约7880万元人民币）的罚款，针对其具有侵略性和误导性的商业行为。
意大利反垄断机构在一份电子邮件声明中表示，该机构对苹果分销国际公司(Apple Distribution International)和意大利苹果公司(Apple Italia)开出了1000万欧元罚单，理由是该公司采取了不正确的商业行为。
意大利反垄断机构认为，苹果为iPhone8、iPhone8 Plus、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone11 pro和iPhone11 pro Max设计的广告中，宣传手机支持最大深度为1米至4米之间长达30分钟的防水特性，但是这一特性只有在特定条件下才能实现，而不是在消费者正常使用设备的条件下。这一信息并没有在广告中体现，令广告具有误导性。
此前的2018年10月，意大利反垄断监管机构就曾向苹果开出了1000万欧元罚单，一是因苹果降低设备运行速度，即“降频门”事件，iOS固件更新导致iPhone手机功能障碍并显著降低性能，二是没有向用户提供如何正确维护或更换iPhone电池的建议。
声明中还提及，苹果免责声明中的“保修不包括液体造成的损害”同样被认为是欺骗消费者，消费者无法在手机进水的情况下得到维修帮助。
基于苹果上述行为侵犯了消费者权益，意大利反垄断机构决定开出1000万欧元的罚单，并勒令苹果在网站上公布相关信息。
目前，中国大陆的苹果保修政策与意大利类似。此前，已有相关案件在中国发生。一位iPhone XS Max用户质疑苹果公司存在虚假宣传的情况，他的手机因进水2分钟导致手机损坏，且苹果官方不提供保修服务，维修需要用户自费4600元，相当于一部高档国产手机的价格。
编辑：KoKo
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