程维:滴滴投入社区团购不设上限,要拿下市场第一
发布时间：2020-11-03 发布者：亚时财经
11月3日，滴滴CEO程维在上午举行的滴滴内部全员会上首次公开谈及橙心优选，他表示：“滴滴对橙心优选的投入不设上限，全力拿下市场第一名。”
橙心优选是滴滴旗下社区电商平台，采用“今日下单+次日送达+门店自提”的模式，向社区居民提供水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等精选商品。售后方面，橙心优选上线了售后服务品牌——橙心无忧，确保顾客能有舒心的购物体验。凡是在橙心优选购买的商品发现质量问题，48小时内可无理由退款。
社区团购是滴滴今年新开辟的赛道之一。4月，橙心优选首先在四川成都试水，随后6月，正式在成都落地。
今年10月，橙心优选加速拓展业务版图，密集进入河南、福建、浙江、江西等城市。10月30日，橙心优选在江西省南昌、上饶、九江、宜春四城同时上线，在江西上线首日的订单量就突破了40万。
相关数据显示，目前，橙心优选已经在中国11个省市上线。截至9月28日，全国日单量已经突破280万单。橙心优选还表示，未来会根据市场需求和具体策略，进入更多的省份和城市。
“社区电商这块一直以来是热门领域。阿里盒马、京东7FRESH、美团买菜以及每日优鲜、叮咚买菜、同程生活、十荟团等都在布局。但就目前来看，社区电商并未迎来收收获硕果的时期，滴滴入局社区电商，应该是和跑腿、货运等新项目类似，是滴滴对用户需求的尝试探索之一。”网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受采访时表示。
百联咨询创始人庄帅也表示，社区团购经过近几年的发展，已经被验证了是可以低成本、低门槛进入并快速扩展规模的业务，滴滴在网约车业务增长接近天花板时一直在寻求新的增长点。另外，滴滴此前的货运业务资源也比较容易支撑社区团购的物流配送环节，但是滴滴并没有完整的线上商业运营体系，后续如何去管理“团长”、做好供应链体系都是需要重新梳理和投入的。
编辑：KoKo
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