全球酒店业打破“沉睡魔咒”,或迎并购浪潮
发布时间：2020-08-12 发布者：亚时财经
（图源：网络）
被新冠疫情冰封的全球酒店业，终于在形同“腰斩”的Q1数据中破冰而出。近期，多家酒店集团发布最新财报，亏损虽不可避免，但入住率已逐渐恢复，旅游景区酒店甚至“一房难求”。
由于疫情得到有效遏制、暑期旅游季到来，加上低价机票催化，中国酒店业渐有起色。不少高端酒店的自助餐、健身房等服务区陆续恢复开放，酒店入住率也有所提升。知名酒店品牌如雅高、凯悦、希尔顿等外资酒店也称中国区的酒店入住率均已恢复至六成左右。
知名酒店业务相继恢复
雅高集团财报显示，今年上半年营业额为9.17亿欧元（约合10.7亿美元），同比下降52.4%；凯悦集团Q2总收入为2.5亿美元，相比去年同期跌超80%；希尔顿集团Q2总收入为5.64亿美元，同比下降了77%，上半年总收入为24.84亿美元，也同比下降了47%。
希尔顿集团总裁兼CEO克里斯多弗·纳塞塔(Christopher J. Nassetta)称，公司酒店入住率曾在4月跌入历史冰点，但此后，随着酒店重新开放，入住率也开始提高。在财报电话会议上，纳塞塔还透露，亚太地区业务回暖主要得益于中国休闲游客和商旅散客的回归，中国市场入住率已超过60%。
中国酒店品牌恢复情况也向好。广州越秀房产基金主席、执行董事及行政总裁林德良称，旗下四季酒店截至7月末，入住率达75%，恢复到去年同期80%的水平，“预计到9月份入住率可以恢复到去年90%的水平”。
在美国上市的中国品牌连锁酒店华住集团6月初中国市场酒店入住率已达74%，第二季度有97%的在华酒店恢复正常运营，近日还传出拟9月赴港二次上市的消息。
自救方式多样
既然客户不来，那就把服务送出去。疫情期间，许多酒店集团并非手足无措，较为典型的自救方式是开启外送服务。
5月15日，万豪国际集团宣布与饿了么外卖平台合作，将四星级、五星级酒店制作的餐饮美食由外卖小哥送到宾客手中；青岛威斯汀酒店开启午市外送商务套餐服务，满足附近白领一族快捷、营养的用餐需求。晚市则外送富于城市特色的招牌菜系，丰富当地宾客晚餐。
重新定义酒店清洁标准也是主要自救策略。长期以来，酒店业常被“卫生门”事件困扰。疫情之下，建立新清洁标准，重塑客户信心极为重要。如希尔顿与英国来沙尔(Lysol)和滴露消毒剂制造商洁时(Reckitt Benckiser)合作推出了Hilton CleanStay计划，以提高希尔顿全球酒店清洁和消毒标准。
酒店业或迎并购浪潮
卫生危机的冲击使单体酒店缺乏外部支持，小型酒店孤立无援，物资和现金流均存在一定压力，抗风险能力弱。同时，酒店龙头因底子厚、创新能力强，虽在疫情最严重时也无法避免亏损情况，但逆势速度明显比小型酒店快，因此小型酒店有被大型酒店集团并购的可能。
因消费者如今更重视酒店卫生条件而青睐连锁品牌，由此将加速酒店连锁化进程。
如今，酒店业当务之急就是重新拉近与消费者的距离。万豪集团大中华区CEO李雨生表示，对于旅游和酒店行业来说，后疫情时代要面临的最大挑战莫过于安全感的重塑和旅游信心的重建。
编辑:林芷萱
责任编辑：SHAN
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