中国快递建成5000公里包裹高铁

发布时间：2019-10-23 发布者：亚时财经

天猫双十一就要来了，22日，据菜鸟网络介绍，各大快递公司已经完成了全网自动化设备的联调，迎战包裹高峰。

目前中国快递行业自动化流水线总计已经超过5000公里，与中国地铁总里程相当。并将全部投入此次包裹旺季高峰。自动化流水线能够自动、智能的将包裹进行全国流转，避免人工手动分拣，堪称让包裹从以往的走乡村公路跃升到乘坐高铁。

（图源：网络）

天猫双11物流总指挥赵剑介绍，在物流数智化趋势下，行业自动化设备数量持续激增，并不断深入创新。

比如圆通，仅仅是2019年上半年，新上马的自动化设备数量就比历年总和还多了将近一倍。

再比如百世，自主研发了风暴自动分拣系统，融合大数据分析、云计算、智能终端、图像处理等多种技术，实现全智能分拣。

还有韵达，率先引入交叉带自动分拣系统，全程只需扫码一次。

申通、圆通还分别推出了“小黄人”、“小蓝人”分拣机器人，用更便捷的部署方式来推动行业自动化。

中通则在全国各地将单层自动分拣线升级为双层自动分拣线，单位面积效率持续攀升。

（图源：网络）

数据显示，自菜鸟推出数智化电子面单以来，快递自动化显著提升了物流效率，今年上半年菜鸟平台的包裹平均时效比去年同期加快了近5个小时。

不过，也有媒体表示，各大企业追求极致时效性本无可厚非，只是服务质量还需跟上时效提升的步伐，仅仅是“快”或许并不能完全让用户满意。

双11快递物流旺季即将来临，在高峰期间，广大用户都希望可以尽快收到自己的“宝贝”，自然十分看重快递物流企业的时效性，这也成为快递物流企业备战双11的重点之一，在基础设施、运力等方面的投入免不了要下血本。

但历年“双11”节后的统计数据显示，对快递的投诉率往往高居榜首，粗暴分拣、物品毁坏、送错地方等事件屡屡发生。其中，丢件、快件损坏是快递业投诉的主要问题，快件延误、保价理赔机制不合理、未经同意放置快递柜、服务态度差以及售后困难等也是热点被投诉问题。

国家邮政局发布的数据显示，2018年双11当天，主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件，同比增长25.12%；全天各邮政、快递企业共处理4.16亿件，同比增长25.68%，再创历史新高。

（图源：长沙晚报）

双11快递物流高峰期间，一线快递员们既要保证投递的时效性，还要完成急剧增大的工作量，往往会不堪重负。为省时间，快递小哥们或许会把更多的快件扔进快递柜。同时，海量的包裹也增大了快递员派送过程中丢件的风险。

在大数据、大网络、大物流时代，“快”无止境。当然，在“快”的基础上，还得保证“好”，做到快件不损坏、不丢失、少投诉，也是应该加强的一门功课。只有做到又快又好，“快”的价值才会更大彰显、不打折扣。

亚洲时报综合：快科技、电商报

责任编辑：陈雅芬

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